Liebe Kunden!
 
Diese Antworten haben wir aus unserer über 30-jährigen Erfahrung zusammengestellt,
 
Sie sind sicherlich nicht vollständig, werden Ihnen aber helfen, da Sie vielleicht nicht täglich mit unserer Branche Kontakt haben. Diese Antworten sind keine Rechtsberatung. Unsere AGB’s verlieren dadurch natürlich nicht an Gültigkeit.
Ihr
Partysound by Arentis Team

F A Qs

Wie werden die Miettage berechnet?


Der Mietpreis ist ein Tagesmietpreis, maximal von 10.oo Uhr bis zum Folgetag 12.oo Uhr, Ausnahmen sind möglich. Bei einer Miete von Samstag ( Abholung 12.oo – 14.oo Uhr ) auf Montag (10.oo – 18.oo Uhr ) wird der Sonntag grundsätzlich NICHT berechnet. Bei einer Miete von Freitag auf Montag wird der Tagesmietpreis um die Hälfte erhöht. Es ist häufig möglich die Freitagsanlage ohne Zusatzkosten auch schon Donnerstagnachmittag zu bekommen. Weiteres und Langzeitmieten siehe letzte Seite unserer Preislisten.




Muss ich eine Anlage bei Ihnen vorbestellen?


Wir empfehlen es dringend, da wir Sie dann in Ruhe beraten können und alles bei der Abholung bereit steht.




Wie viele Tage vor der Veranstaltung soll ich vorbestellen?


Innerhalb der Saison ( April - September und Dezember ) sollten es mindestens 2 Wochen sein.




Was muss ich zum Abholen mitbringen?


Als Privatkunde bringen Sie bitte Ihren gültigen Personalausweis, die Mietkaution (200.- als BARGELD!) und die Mietgebühr in bar oder per EC-Karte mit PIN mit.




Kann ich auch jemand anderes zur Abholung schicken?


Ja, mit einer Vollmacht und Ihrem Personalausweis.




Kann die Kaution mit der Mietgebühr verrechnet werden?


Nein!




Wann bekomme ich die Kaution zurück?


Sofort nach vollständiger und unbeschädigter Rückgabe der Geräte.




Welchen Wert haben Ihre Anlagen?


Unsere kleinste Anlage „Fete“ hat z.B. einen Neuwert von ca. 2700.-




Ich kann nicht schwer heben, helfen Sie mir beim Einladen?


Ja, natürlich. Bei größeren Systemen erwarten wir aber auch, daß Sie eigene Ladehelfer mitbringen.




Haben Sie eigene Parkplätze?


Ja, wir haben einen eigenen Hof und einen überdachten ebenerdigen Ladehof für bis zu 3 Transporter / LKW.




Wie lange dauert das Abholen bei Ihnen?


Wir bereiten alle bestellten Anlagen vor, so dass Sie, inkl. Formalitäten, Einweisung und Einladen, mit max. 20 Min. rechnen müssen.




Kann ich auch spontan zu Ihnen kommen?


Grundsätzlich ja, allerdings müssen Sie dann nehmen, was noch frei ist und die Formalitäten, sowie das Packen Ihrer Anlage dauern entsprechend länger.




Kann ich die Anlage an ein Notebook / MP3-Player anschließen?


Ja! Die meisten Mixer und Konsolen haben ein Mini-Klinken-Kabel dabei, unser Beat6 Mischpult hat sogar bereits zwei USB Anschlüsse als direkte ext. Soundkarte bei einigen DJ-Softwares.




Ich habe wenig technisches Verständnis, kann ich das trotzdem anschließen und bedienen?


Ja! Unsere Anlagen werden regelmäßig von technischen Laien gemietet, erfolgreich aufgebaut und bedient. Wenn Sie Fragen haben hilft unser 24h Notruf.




Kann ich bei Ihnen auch einen Techniker "bekommen"?


Ja, siehe oben, allerdings reichen für die meisten Anlagen technische Grundkenntnisse.




kann ich die Anlage auch geliefert bekommen?


Ja, natürlich liefern wir zu Ihren Wunschzeiten, bauen auf und erklären Ihnen die Geräte.




Warum sind die Lieferkoste so hoch?


Es fährt für Sie ein Techniker zu Ihren Wunschzeiten, das hat seinen Preis. Ausser bei privaten Neukunden ist grundsätzlich auch eine Lieferung per Kurier möglich.




Können Sie die Anlage auch nachts abholen?


Grundsätzlich ja, dafür ist aber eine erhöhte Nachtpauschale fällig, bitte fragen Sie diese telefonisch an.




Ist die Anlage versichert?


Nein, eine Versicherung unsererseits besteht nicht. Der Mieter haftet für das Abhandenkommen, alle von aussen zugefügten Beschädigungen sowie grobe Fahrlässigkeit, siehe AGB’s.




Andere Vermieter bieten Versicherungen an, warum nicht arentis?


Wir halten unsere Mietgebühren bewusst niedrig. In unserer langen Erfahrung im Abholgeschäft, wären 99% der aufgetretenen Schäden sowieso nicht versichert gewesen, da sie durch verschiedene Klauseln, insbesondere durch hohe Selbstbeteiligungen nicht abgedeckt gewesen wären. Bitte vergleichen Sie dies gern selbst.




Was mache ich, wenn etwas nicht funktioniert?


Unter unserer Notruf-Nummer erreichen Sie rund um die Uhr einen Techniker.




Was mache ich, wenn etwas bei der Party kaputt geht?


Auch in diesen Fall kann Ihnen unser Techniker evtl. am Telefon helfen, ansonsten kommt er vorbei oder schickt ein Ersatzgerät. Sollte es für diesen Schaden einen Verursacher geben, so kann dafür die private Haftpflichtversicherung eintreten.




Warum sind die Mietpreise der Komplettanlagen so günstig?


Die Sets lagern bei uns vorgepackt in speziellen Rollcontainern und verursachen dadurch geringe Packzeiten, außerdem haben wir davon größere Stückzahlen vorrätig.




Kann ich auch einzelne Geräte mieten?


Natürlich vermieten wir unsere Geräte einzeln bzw. stellen sie nach Ihren Wünschen zusammen, dazu sollten Sie dann bitte in die Mietpreisliste „Einzelgeräte“ schauen.




Was sind das für Lautsprechersysteme, klingen die auch gut?


Wenn nicht anders aufgeführt, unsere Hausmarke, die klingen sehr gut! Unsere Firma hat 25 Jahre Erfahrung und mit der Firma "Laut und Leise Soundsysteme" über die Jahre hinweg verschiedene hochwertige Lautsprecherboxen entwickelt, diese kommen in langlebigen Multiplex-Holzgehäusen und sind mit Chassis der Marken Eminence, Fane, RCF, B&C, BSS, Beyma bestückt. Wir vermieten natürlich auch Markenlautsprecher, z.B. d&b, KV², Dynacord, Mackie, HK-Audio, dB-Technologies etc. Sollten Sie andere Marken wünschen, so Fragen Sie diese gern an, die besorgen wir zu marktgerechten Preisen.




Haben Sie noch weitere Fragen?


Bei weiteren Fragen mailen Sie uns unter info@arentis.de oder rufen Sie uns unter 040-724 78 55. In dringenden FÄllen haben wir einen Notdienst, den Sie unter 0171 420 46 50 erreichen können.




Sind Ihre Partyanlagen immer verfügbar?


J A !
Unsere Partyanlagen sind immer verfügbar.





Nützliche Informationen für Sie

Abspielgeräte ( CD MP3 etc. ) sind in jeder Qualität und Preislage lieferbar.

Alle genannten Preise sind Abholpreise inkl. MwSt. ab Lager Hamburg-Lohbrügge für einen Tag ( Sonntag ist dabei gratis ). 


Sie mieten bei uns:


- verlässliche Technik
- Sicherheit durch 24/7h Notservice

 


zusätzlich bieten wir:

- freundliche Beratung
- verlässliche Öffnungszeiten, auch am Samstag
- kostenlose Parkplätze
- einen überdachten Ladehof
- schnelle Bedienung durch Vorpacken der Anlagen
- dauerhafte Verfügbarkeit durch einen großen Gerätebestand.

Diese Partyanlagen sind immer verfügbar !

Selbstverständlich erhalten Sie von uns die gesamte Bandbreite an Event-, Medien- und Konferenztechnik im Dry-Hire oder als Full-Service-Produktion.


Wir unterbreiten Ihnen gern ein konkretes Angebot!

Unsere Autos fahren ab jetzt DVK-klimaneutral

Sollten wir in diesen Zeiten mal nicht zu erreichen sein, rufen Sie uns gern an: 0171 420 46 50 oder 0171 420 46 49

arentis veranstaltungstechnik GmbH - Osterrade 7 - 21031 Hamburg - 040 419 28 147  - info@arentis.de

Öffnungszeiten: Mo.- Fr. 10.oo - 18.oo Uhr  - Sa. 10.oo - 14.oo Uhr

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